Política de privacidade

Esta política explica quais dados este site trata, para quê, e o que você pode pedir a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem responde pelos dados

Tsoah, pelo e-mail tsoah.operacional@gmail.com. É para esse endereço que vão os pedidos descritos mais abaixo.

O que o site coleta

O site não tem formulário, não tem cadastro e não tem área de login. Nada é digitado por você aqui dentro, então nenhum dado seu é coletado diretamente por estas páginas.

O que existe é medição de audiência, descrita a seguir, e os registros automáticos que qualquer servidor web guarda — endereço IP, data e hora do acesso e navegador usado — mantidos pela hospedagem por tempo limitado, para segurança e funcionamento.

Medição de audiência e cookies

Para entender quantas pessoas chegam ao site e por onde chegaram, usamos duas ferramentas de terceiros. Elas gravam cookies no seu navegador e coletam dados de navegação de forma pseudonimizada:

• Google Analytics, do Google, para medir visitas, páginas vistas, origem do acesso e tipo de dispositivo. Política de privacidade do Google.
• Pixel da Meta, do Facebook/Instagram, para medir o resultado de anúncios e formar públicos de divulgação. Política de privacidade da Meta.

A base legal para esse tratamento é o seu consentimento, dado ao aceitar os cookies, e o legítimo interesse em conhecer o alcance do trabalho. Você pode recusar ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento — o site continua funcionando sem eles.

Quando você nos escreve

Ao clicar nos botões de contato você sai do site e vai para o WhatsApp ou para o seu programa de e-mail. A conversa que começa ali acontece fora destas páginas.

Os dados que você enviar nessa conversa — nome, telefone, e-mail e o que você contar — são usados apenas para responder, combinar atendimento e manter o histórico necessário. Não são vendidos, alugados nem repassados para fins de marketing de terceiros.

O conteúdo do que é dito em atendimento clínico é protegido por sigilo profissional, e esse sigilo é mais rígido que esta política.

Compras de livros e cursos

As vendas acontecem na Hotmart e na Amazon. Os dados de compra e pagamento são tratados por essas plataformas, sob as políticas delas, e não passam por este site.

Com quem os dados são compartilhados

• A empresa de hospedagem do site, que mantém os registros de acesso.
• Google e Meta, nos limites da medição de audiência descrita acima.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Fora isso, nada é compartilhado.

Por quanto tempo

Registros de acesso do servidor: pelo prazo da hospedagem, em geral alguns meses. Dados de medição: pelo prazo de retenção das ferramentas. Mensagens de contato: enquanto durar o atendimento e o que a lei exigir depois dele.

Seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

• saber se há dados seus sendo tratados e quais são;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• retirar o consentimento que tiver dado;
• pedir informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para tsoah.operacional@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site é servido por conexão criptografada (HTTPS) e não guarda bancos de dados de visitantes. Ainda assim, nenhum sistema na internet é inviolável, e não é possível prometer segurança absoluta.

Crianças e adolescentes

Este site não é dirigido a menores de 18 anos e não coleta dados de crianças e adolescentes conscientemente. Atendimento a menores, quando ocorre, é combinado diretamente com os responsáveis.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data de atualização no alto da página muda junto. Vale a pena reler de vez em quando.